Última actualización: Abril 2026

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos es:

• Organización social: E-commerce Khab
• Dirección: Calle de Rumanía 1, Madrid, 28022
• Email: vitanaesp@gmail.com
• Web: ofertavitana.com

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una compra o se registra en nuestra web:

• Nombre y apellidos
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Teléfono
• Datos de pago procesados por Shopify Payments

En ningún caso almacenamos datos bancarios. El procesamiento de pagos es gestionado íntegramente por Shopify Payments, sujeto a su propia política de privacidad.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos para:

• Gestionar y procesar su pedido
• Enviarle información sobre el estado de su pedido
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Enviarle comunicaciones comerciales si nos ha dado su consentimiento expreso
• Mejorar nuestra web y experiencia de usuario

4. LEGITIMACIÓN

El tratamiento de sus datos se basa en:

• La ejecución del contrato de compraventa
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El consentimiento expreso del usuario para comunicaciones comerciales
• El interés legítimo para la mejora de nuestros servicios

5. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para atender posibles responsabilidades legales. En materia fiscal, los datos se conservarán durante un mínimo de 5 años según la legislación española vigente.

6. DESTINATARIOS

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Shopify Inc. — plataforma de e-commerce y procesamiento de pagos
• Proveedores logísticos — exclusivamente para la gestión y entrega de su pedido
• Autoridades competentes — cuando así lo exija la ley

No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Shopify Inc. puede realizar transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias están amparadas por las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. DERECHOS DEL USUARIO

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso — conocer qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación — corregir datos inexactos
• Supresión — solicitar la eliminación de sus datos
• Oposición — oponerse al tratamiento de sus datos
• Portabilidad — recibir sus datos en formato electrónico
• Limitación — solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer estos derechos contacte con nosotros en vitanaesp@gmail.com indicando en el asunto "Derechos RGPD" y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

9. COOKIES

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10. SEGURIDAD

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en el RGPD.

11. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de negocio. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra web o por email.

12. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta política contacte con nosotros en:

📧 vitanaesp@gmail.com
🌐 ofertavitana.com
📍 Calle de Rumanía 1, Madrid, 28022